服務(wù)承諾
西安光馳科技堅(jiān)持以“用戶(hù)為本”的服務(wù)宗旨，并作出如下承諾：
按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和“三包”規(guī)定以及我公司提供的“服務(wù)承諾”提供服務(wù)。所有貨物保修服務(wù)方式為我公司上門(mén)保修或返廠(chǎng)維修，并按照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
1、根據(jù)不同客戶(hù)需求，光馳科技提供第一時(shí)間的及時(shí)反饋服務(wù)。
2、自驗(yàn)收合格之日起，由我公司提供 1 年免費(fèi)保修服務(wù)（人為造成的損壞除外），光學(xué)元件類(lèi)產(chǎn)品無(wú)保修。
3、保修期內(nèi)產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我方承擔(dān)（人為造成的損壞除外）。
4、產(chǎn)品質(zhì)量保證期結(jié)束后，我方應(yīng)繼續(xù)提供維修服務(wù)響應(yīng)，并以最優(yōu)惠價(jià)格提供維修服務(wù)、更換原裝配件。
5、光馳科技嚴(yán)格按照以上承諾及合同約定條約執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
